仕事の見方を深める、関連する外部研究

分野や、気になる言葉から。

「perspective」に関する研究

11本

メタ分析2018年

自律性を支える上司と、働く人の動機や行動の関係

上司が本人の視点や選択を尊重しているという認識は、自律的な仕事の動機、基本的欲求の充足、良好な仕事行動や心身の状態と正に関連した。

このページとの接点

本人が考えて選べる余地を、必要な材料や周囲の支えとともに整える仕事の条件を考える背景になる。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌

対象・方法: 職場の72研究、83の独立標本、計32,870人の754相関を統合。自律性を支えるリーダー行動と動機・基本的欲求・仕事上の結果を検討。
読み取れる範囲: 横断調査と自己報告が多く、逆方向の関係や共通の測定方法による影響があり得る。上司の行動が成果を生むという因果は確定しない。

Gavin R. Slemp; Margaret L. Kern; Kent J. Patrick; Richard M. Ryan (2018). Leader autonomy support in the workplace: A meta-analytic review

Motivation and Emotion, 42(5), 706–724

DOI: 10.1007/s11031-018-9698-y

原著研究（実験）1994年

興味の薄い仕事にも、納得して取り組める条件がある

理由がわかり、気持ちを受け止められ、自分で選べると伝えられる環境では、課題への取り組みを自分のものとして受け入れる傾向が強まった。

このページとの接点

行動だけを指示するのでなく、何のために試すのかがわかり、本人が選べる説明を用意するという接点がある。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌

対象・方法: 心理学の受講学生192人を、意味のある理由の説明・本人の感情の承認・選択を伝える言い方の組み合わせ8条件へ割り当て、興味の薄い課題へのその後の取り組みを比較。
読み取れる範囲: 学生を対象とした短時間の課題実験。職場の継続行動や業績を直接調べたものではなく、言い方だけで十分だとはいえない。

Edward L. Deci; Haleh Eghrari; Brian C. Patrick; Dean R. Leone (1994). Facilitating internalization: The self-determination theory perspective

Journal of Personality, 62(1), 119–142

DOI: 10.1111/j.1467-6494.1994.tb00797.x

原著研究（実験）1978年

見る立場を変えると、思い出せる情報が変わる

視点を変えた後、新しい視点で重要になる情報を追加で思い出し、それまで重要だったが新しい視点では重要でない情報の想起は減った。最初の読み取りだけでなく、情報を取り出す段階にも視点が関わった。

このページとの接点

同じ出来事でも、立場によって重要とみなして取り出す情報が異なり得ると考える背景になる。職種で決めつけず、相手が何を見て判断しているかを尋ねる説明に接点がある。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌

対象・方法: 大学生を対象とする2実験。泥棒または住宅購入希望者の視点で物語を読み、一度想起した後、視点を変えて再び内容を思い出す課題を実施。
読み取れる範囲: 一時的に指示された立場と物語の記憶を扱う。実際の営業・企画・管理職の比較でも、日常の職務経験の効果を検証した研究でもない。役割ごとの認識を固定的に分類できるとはいえない。

Richard C. Anderson; James W. Pichert (1978). Recall of previously unrecallable information following a shift in perspective

Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior, 17(1), 1–12

DOI: 10.1016/S0022-5371(78)90485-1

基礎理論（書籍章）1991年

会話の理解は、相手との往復で確かめる

発言を送るだけでなく、相手の応答を手がかりに、その目的に足りる理解が共有されたかを確かめる共同作業として会話を説明した。

このページとの接点

「確認」を一方的に条件を聞き出す作業にせず、相手の応答から伝え方や自分の理解を調整する往復として考える背景になる。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌

対象・方法: 対面会話の事例と先行研究を整理し、伝える目的や媒体によって理解確認の方法と負担がどう変わるかを理論化。
読み取れる範囲: 新しい介入の効果を測った実験ではない。あらゆる内容を完全に一致させるという理論でもなく、必要な理解の水準は目的や媒体で変わる。

Herbert H. Clark; Susan E. Brennan (1991). Grounding in communication

Perspectives on socially shared cognition, pp. 127–149（APA刊・書籍章）

DOI: 10.1037/10096-006

原著研究（実験）2018年

相手を想像することと、実際にたずねることの違い

想像する指示だけでは予測精度の一貫した改善は見られず、自信だけが高まる場合もあった。直接会話して新しい情報を得た条件では精度が高まった。

このページとの接点

相手の背景や判断基準を自分で決めつけず、仮の理解を伝えてたずね、返答で見方を更新する説明に接続できる。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌

対象・方法: 25の実験で、他者の感情・好みなどの予測に、相手の立場を想像する指示が役立つかを検証。最後の実験では直接会話する条件も比較。
読み取れる範囲: 測ったのは特定の心的状態の予測精度。相手に配慮すること全般や、長期の協働・実務成果への効果を直接測った研究ではない。

Tal Eyal; Mary Steffel; Nicholas Epley (2018). Perspective mistaking: Accurately understanding the mind of another requires getting perspective, not taking perspective

Journal of Personality and Social Psychology, 114(4), 547–571

DOI: 10.1037/pspa0000115

原著研究（個人差の測定・実験）2008年

交渉で相手の立場を考えると、両者に役立つ選択肢が見えることがある

相手の立場を認知的に考えることは、見えにくい合意可能性や互いに有利な交換を見つけることに役立った。感情的な共感とは異なる結果だった。

このページとの接点

自分の条件だけでなく相手の事情や優先事項も考え、実際の対話で確かめながら選択肢を探る仕事の見方に接点がある。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌

対象・方法: 3研究で、交渉者の視点取得と共感を個人差の測定および実験操作で比較し、合意や複数争点の交換を調べた。
読み取れる範囲: 特定の交渉課題の結果であり、共感が日常の協働に不要だとはいえない。他者の気持ちを正確に当てる能力を示す研究でもない。

Adam D. Galinsky; William W. Maddux; Debra Gilin; Judith B. White (2008). Why It Pays to Get Inside the Head of Your Opponent: The Differential Effects of Perspective Taking and Empathy in Negotiations

Psychological Science, 19(4), 378–384

DOI: 10.1111/j.1467-9280.2008.02096.x

原著研究（実験）1977年

読む立場によって、重要になる情報が変わる

ある立場で重要となる情報は、学習されるかどうかや、1週間後に思い出せるかどうかと関わった。読むときの立場が、情報を組み立て、取り出す手がかりになるという説明を支持した。

このページとの接点

同じ資料でも、その人が何のために読むかによって重く見る情報が変わり得ることを考える背景になる。職種で固定せず、相手の目的や見る箇所を確かめる説明に接点がある。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌

対象・方法: 大学生計176人を対象とする2実験。指定した立場または立場の指定なしで物語を読み、情報の重要性評価と、直後・1週間後の想起との関係を調べた。
読み取れる範囲: 一時的に指定した立場と物語の記憶を扱い、実際の職種差を測ってはいない。同年の訂正で表の見出しと結果文の統計表記が修正されており、本要約では統計値を引用していない。

James W. Pichert; Richard C. Anderson (1977). Taking different perspectives on a story

Journal of Educational Psychology, 69(4), 309–315

DOI: 10.1037/0022-0663.69.4.309

原著研究（実験）2000年

自分に見えるものを、相手も見ているとは限らない

聞き手の視線は、話し手には見えない物にも向いた。指示の対象探しは共通に見える物だけに限られず、共通知識を用いて解釈を修正する過程が示唆された。

このページとの接点

自分には明らかな資料や状況を相手も把握していると決めず、互いに何が見え、何を知っているかを確かめる説明の背景になる。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌

対象・方法: 物を動かす指示を聞く参加者の視線を測る2実験。話し手と聞き手がともに見える物と、話し手には見えない物が、指示対象の候補になるかを検討。
読み取れる範囲: 限られた物の配置と指示理解を扱う実験で、視線は解釈候補を捉える指標。相手の視点を使えない、すべての会話で同じ順序の誤解が起きる、という結論ではない。

Boaz Keysar; Dale J. Barr; Jennifer A. Balin; Jason S. Brauner (2000). Taking perspective in conversation: The role of mutual knowledge in comprehension

Psychological Science, 11(1), 32–38

DOI: 10.1111/1467-9280.00211

実験研究（実験室・実地の6研究）2008年

助けを直接求めたときの応諾を、人は過小評価する

頼む側は応じてもらえる可能性を過小評価し、相手が断る際に感じる社会的な負担を見落としやすかった。

このページとの接点

一人で抱え込む前に具体的に助けを求めることと、相手が断ったり条件を伝えたりできる頼み方を考える接点がある。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌

対象・方法: 直接の援助依頼について、頼む側の予測と相手の応諾を比べ、立場の操作などで予測の偏りを調べた。
読み取れる範囲: 直接の依頼を扱った研究で、メールや長期的な職場関係すべてへの一般化はできない。応諾は自発的な納得とも区別が必要。

Francis J. Flynn, Vanessa K. B. Lake (2008). If You Need Help, Just Ask: Underestimating Compliance With Direct Requests for Help

Journal of Personality and Social Psychology, 95(1), 128–143

DOI: 10.1037/0022-3514.95.1.128

原著実験2014年

自分への問い方を変えて、反応から距離を取る

自分を少し離れた立場から捉える言葉遣いは、心理的な距離やストレスへの対処、第三者による行動評価と関連する改善を示しました。

このページとの接点

すぐに返答する前に、自分ならどう進めたいかを捉え直す習慣に接続できます。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌

対象・方法: 計585人を対象とする7研究で、一人称と自分の名前などを使う内省を比較。発表などの社会的ストレス課題も検討しました。
読み取れる範囲: 短期の実験課題が中心であり、特定の言い方を続ければ長期の仕事成果が上がるとは言えません。

Kross, E., Bruehlman-Senecal, E., Park, J., Burson, A., Dougherty, A., Shablack, H., Bremner, R., Moser, J., & Ayduk, O. (2014). Self-talk as a regulatory mechanism: How you do it matters.

Journal of Personality and Social Psychology, 106(2), 304–324

DOI: 10.1037/a0035173

統合的研究レビュー・理論枠組み2023年

使う言葉や、話し合い方が仕事の理解を形づくる

言葉は、認知的な枠組みを与えるほか、人とのやり取りや組織で共有される考え方を通して、出来事の理解を形づくると整理しています。

このページとの接点

同じ言葉でも、役割や文脈、やり取りの違いによって意味を補う過程を深く考える背景になります。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌

対象・方法: 2022年6月までの言語と組織の意味づけに関する文献を収集・選定し、224の文献を基に理論的な視点を整理しました。
読み取れる範囲: 理論と研究を統合するレビューであり、特定の言葉や話し方の効果量を検証した実験ではありません。

Whittle, A., Vaara, E., & Maitlis, S. (2023). The Role of Language in Organizational Sensemaking: An Integrative Theoretical Framework and an Agenda for Future Research.

Journal of Management, 49(6), 1807–1840

DOI: 10.1177/01492063221147295

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会話の理解は、相手との往復で確かめる

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相手を想像することと、実際にたずねることの違い

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見る立場を変えると、思い出せる情報が変わる

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会話の理解は、相手との往復で確かめる

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相手を想像することと、実際にたずねることの違い

このページとの接点

交渉で相手の立場を考えると、両者に役立つ選択肢が見えることがある

このページとの接点

読む立場によって、重要になる情報が変わる

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自分に見えるものを、相手も見ているとは限らない

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助けを直接求めたときの応諾を、人は過小評価する

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自分への問い方を変えて、反応から距離を取る

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