ナッジを、使う人の成果につなげる。
PDF · 12ページ
試す入口は押された。その先で、利用者は何ができたか。仕事・商品・サービスの企画や改善に向けて、入口の見せ方、試せる条件、本人が必要とすることを分け、次に試す案と結果の確かめ方を考える12ページの図解実践ガイドです。クリック数とその先の結果、役立ち方と負担を見比べ、予定外の使い方から提供内容も問い直します。
現在の仕事に役立つ研究・実践資料を、公開時期を問わず収録しています。資料名や、仕事で気になる言葉から探せます。
空白で区切ると、すべての言葉を含む資料を探せます(例:新人 育成)。全角・半角は区別しません。資料番号でも探せます(例:No.272)。
資料名・概要・読む目的・問い・登録済みのWeb解説本文と、特集・実務ガイドの検索用テキストを検索します。PDFの全文や、すべてのWebページの全文を検索する機能ではありません。
「引継ぎ/引き継ぎ」「新人/新入社員」「クレーム/苦情」など一部の表記・言い換えにも対応しています。
資料10件・仕事のガイド1件
PDF · 12ページ
試す入口は押された。その先で、利用者は何ができたか。仕事・商品・サービスの企画や改善に向けて、入口の見せ方、試せる条件、本人が必要とすることを分け、次に試す案と結果の確かめ方を考える12ページの図解実践ガイドです。クリック数とその先の結果、役立ち方と負担を見比べ、予定外の使い方から提供内容も問い直します。
Web解説
説明を足しても使い始めてもらえない。一度使われても次に選ばれない。仕事・商品・サービスの企画や改善で、本人が実現したいことと、選ぶ・始める・使い続ける条件を見直すための入口です。Nudge Product®では、外部研究の対象と適用条件を読み、「場面」「見直す点」「工夫」「確かめ方」を4ステップで設計メモに整理できます。初回の利用と次の機会の利用、役立ち方と負担を分けて確かめます。
読む目的使われ方から新しい役立ち方を考え、次に試す相手・場面・確かめる行動を選ぶ
PDF · 8ページ
相手の使い方や工夫から、想定していなかった役立ち方を探る。営業・事業開発・開発の着眼点と、次に試す相手・場面を選ぶ図解実践ガイドです。
PDF · 7ページ
社内の修理経験、顧客の現場への理解、蓄積した記録を、誰のどの判断に役立てられるでしょうか。設備会社の架空例から、顧客に確かめる仮説をつくり、社員本人の参加条件と既存の仕事への影響を整え、小さな試行の結果から継続・修正・中止を選ぶ実践ガイドです。
読む目的市場を創る活動を、組織の仕事として始める条件を考える
PDF · 9ページ
ストック市場を育てる必要には賛成していても、顧客や売上の見込みを示せず、活動が始まらない。経験・評価・会議に着目し、市場を創る仕事を組織で始める条件を考えます。
Web解説
仕事で気になった一場面から、新しい商品・サービスの案と、相手に確かめることを整理します。相手の望み、技術や経験の別の使い道、案を試す条件の三つの入口から考え、確認メモをコピー・PDF保存して次の実践へつなげる「ビジネスメイキング」の利用案内です。思いついた案や相手の言葉と、実際に選ばれ使い続けられたことを分けて確かめます。
読む目的確認・検証・運用の仕事から開発職の採用と育成を考える
PDF · 24ページ
同じ確認の電話でも、依頼が届いたか知りたい人と、上司に次の連絡時期を報告したい人では、必要な仕組みが異なります。利用者の行動と背景から、誰が何を進められるとよいかを定め、仕様・テスト・利用後の評価につなげます。開発職の採用・育成も、実装だけでなく確認・検証・運用の仕事から考えます。
読む目的利用者の仕事から開発職の役割を考える
PDF · 21ページ
AIで実装を進めても、使う人が仕事を進められるとは限りません。利用者の行動・言葉・条件と背景の想像を分け、本人とより良い状態を描き、設計・実装・検証へつなぐ21ページの実践資料です。「検索しやすくしてほしい」の先にある仕事をたどる架空例を通じて、開発職の役割、採用で見る判断の根拠、育成で設ける確認の経験を考えます。
読む目的形・配置・空白から新しい案を考える
PDF · 28ページ
企画や資料づくりでいつも似た案に戻ってしまうとき、身近な対象の形や配置を見直し、まだない可能性を描くための創作ワークブックです。マティスやヘップワースの制作資料を手がかりに、形を描き変える・配置と空白を変える・まだない場面を描く三つの演習を紹介。観察した特徴と自分が加えた想像を分け、描いたものを見て構想を更新する過程を、作例を通じてたどれます。企画・資料・来訪者への案内など、自分の仕事の一枚へつなぐ例も収録しています。
PDF · 13ページ
商品やサービスだけでなく、販促・研修・制度・業務改善などの企画を見直す資料です。未完成の案を相手と確かめ、返ってきた言葉から自分の考えがどう変わったかをたどります。企画する人と依頼・承認する人が、同じ仕事の目的を照合する入口になります。

知見を、職場の仕事へ。
たとえば、こんな仕事の場面からご相談いただけます。
関心のあるテーマや資料名と、見直したい仕事の場面をお知らせください。
リクエスト株式会社|組織行動科学®