研究・実践資料

必要な知見を、見つける。

現在の仕事に役立つ研究・実践資料を、公開時期を問わず収録しています。資料名や、仕事で気になる言葉から探せます。

空白で区切ると、すべての言葉を含む資料を探せます(例:新人 育成)。全角・半角は区別しません。資料番号でも探せます(例:No.272)。

検索できる内容について

資料名・概要・読む目的・問い・登録済みのWeb解説本文と、特集・実務ガイドの検索用テキストを検索します。PDFの全文や、すべてのWebページの全文を検索する機能ではありません。

「引継ぎ/引き継ぎ」「新人/新入社員」「クレーム/苦情」など一部の表記・言い換えにも対応しています。

検索結果

資料16件・仕事のガイド3件・実務ガイド1件 「引き継ぎ」の検索結果

資料名や読む目的に近いものから表示しています。

仕事の流れと役割分担を見直す

一人の専門性を、チームで届ける力へ。

PDF · 7ページ

専門家はいるのに、条件の聞き直しや確認待ちで仕事が止まる。営業・技術・運用の架空例から、受け取る情報、行う判断、次へ渡すものを並べるガイドです。情報・判断基準・権限・時間を見分け、別の担当者が必要な相談を行い、顧客への説明と提供まで進められるかを確かめます。

資料の位置づけの一致箇所:…ガイド。個人の知識・技能から組織単位の人的資源の形成を考える理論モデルを手がかりに、情報と判断の受け渡しを整える当社の提案です。会社・会話・仕事の例は架空で、本資料の図や進め方の効果を実証した調査報告…

Strategic Fit Human Capital®の実践ガイド。解説と資料を見る
依頼・相談・引き継ぎを進める

一枚の写真から、仕事の背景と目的を考える。

読む目的写真から、背景・目的と三つの実践を考える

PDF · 9ページ

会議で説明した後、提案を渡す前、仕事を任せた後。写真に見えることと自分の受け止め方を分け、本人の話や記録から背景を確かめ、目指す状態と進め方を考える入口です。

資料名の一致箇所:…真から、仕事の背景と目的を考える。 一枚の写真から、仕事の背景と目的を考える。会議・提案・仕事の受け渡しに使える図解資料を無料公開

組織行動科学®を基盤に、三つの実践を身近な仕事へつなぐ当社の実践提案です。会議例は架空で、写真だけから本人の考えを断定しません。参照する対人理解の実験とセンスメイキングの理論は、この進め方全体の効果検証ではありません。解説と資料を見る
依頼・相談・引き継ぎを進める

自分の仕事は終わった。相手の仕事は進んだか。

読む目的受け渡した後の相手の仕事を確かめる

PDF2点 · 19/32ページ

依頼や資料を渡して自分の仕事を終えても、受け取った人が次へ進めるとは限りません。相手が判断・実行するための情報、完了の受け止め方、変更時の相談先、部門をまたぐ分担を確かめます。手戻りや確認待ちを、一方の対応の問題で終えず、受け渡しの条件とその後の仕事から見直す実務提案です。

読む目的の一致箇所:受け渡した後の相手の仕事を確かめる

実践報告・関連文献に基づく実務提案解説と資料を見る
仕事のガイド

組織を見直す

組織で目指す状態から、役割・権限・情報・時間・部門間の連携を見直す入口です。一件の仕事で起きていることを確かめ、配置や支援、仕組みの変更へつなぎます。

顧客を理解し、提案と導入を支える

施設の魅力が、来場者に届く運営へ。

Web解説・図解PDF 22ページ・改善メモ 1ページ

案内・列・体験の結果・引き継ぎの四場面から、今日の一件を選ぶ実践ガイド。図解22ページと改善メモ1ページで、次の勤務へつなぎます。

研究を参考にした実務提案。場面は架空例で、ガイド全体の効果は未検証です。四つの場面と資料を見る
事業の方向と、必要な仕事・人材を考える

人的資本経営を、事業と仕事から進める

読む目的経営・人事・現場で、次の投資と仕事の条件を見直す

PDF · 48ページ

研修で学んだ方法が使われない、部門の改善で別の担当に負担が増える。こうした一件の仕事を記録からたどり、育成・採用・配置、情報・権限・時間・受け渡しのどこを変えるかを検討する48ページの実践ガイドです。60分の会議案と90日の進め方を使い、経営・人事・現場が結果と負担を確かめ、次の投資や事業計画を見直します。

確かめる問いの一致箇所:…くかった仕事は、どの一件ですか。 その仕事が止まる事情は、知識や経験、情報、権限、時間、部門間の受け渡しのどこにありますか。 必要な時期までに仕事を担える状態をつくるには、育成・採用・配置・外部協力・…

公的資料と組織・人材研究を参照し、リクエスト株式会社が手順と書式にまとめた実務提案です。事例・会話・計算用の数値は架空で、手順一式の効果を実証した資料ではありません。法令対応の適合性を判定する資料ではなく、各組織の条件に合わせて検討します。解説と資料を見る
研究・実践

仕事の困りごとから知見へ|HOBiROA®

読む目的困りごとに近い資料を対話で探す

Web解説

何を読めばよいか迷うとき、気になる仕事の一件から「知と実践」「研究レビュー」の関連資料を1〜3件探せる、無料・登録不要の案内サイトです。部下への任せ方、AI活用、話し合い、仕事の受け渡しなどを短い言葉で伝えることから始められます。資料を選ぶ情報が足りなければ実際にあった言葉や行動を一つ確認し、近い資料がなければ担当者へのお問い合わせを案内します。資料紹介後は一区切りにでき、続きを進めるかは利用者が選べます。

概要の一致箇所:…資料を1〜3件探せる、無料・登録不要の案内サイトです。部下への任せ方、AI活用、話し合い、仕事の受け渡しなどを短い言葉で伝えることから始められます。資料を選ぶ情報が足りなければ実際にあった言葉や行動を…

公開資料への案内サイト紹介・利用ガイド。職場の入力例は架空です。980社・33.8万人は当社の研究基盤を示し、HOBiROA®の学習データや利用効果を示す数値ではありません。解説と資料を見る
依頼・相談・引き継ぎを進める

いつもの仕事で、確認とやり直しが増えてきたら。

Web解説

案件は終わっているのに、同じ確認や差戻しが繰り返される。仕事を渡す側・受け取る側で一件の経過をたどり、必要な確認を残しながら、繰り返す手戻りを見直す解説です。新しい報告や研修を加える前に、情報の受け渡しと仕事全体の負担を確かめます。

本文の一致箇所:…その場で不足を補って仕事を進める対応には意味があります。一方、同じ不足が次の案件でも起こるなら、受け渡し方を変えられる人と経過を共有します。誰かの注意不足や意欲を原因にせず、必要な情報がいつ分かり、誰…

繰り返す確認・手戻りを、仕事の受け渡しから見直す当社の実務提案。解説と資料を見る
仕事の流れと役割分担を見直す

制度を見直す前に、部門と取引先をまたぐ仕事を確かめる。

Web解説

職務や評価を整えた後も、導入の遅れや顧客からの確認が繰り返される。顧客が使い始めるまでの仕事をたどり、人事・事業部門・取引先の間で、誰が何を確かめ整えるかを考える解説です。制度に書いた役割と実際の受け渡しをつなぎ、育成と仕事の進め方を一緒に見直します。

本文の一致箇所:…上司も含め、誰がどの条件を整え、いつ確かめるかを共有します。制度の運用、専門性の育成、取引先との受け渡しを、つながった対応として考えます。 機器を販売する担当者が受注し、設置担当へ依頼しました。しかし…

人事制度と、社内外にまたがる仕事の条件をつなぐ当社の実務提案。解説と資料を見る
依頼・相談・引き継ぎを進める

必要な仕事を、一緒に見つける会議。

読む目的会議で根拠と不明点を照らし、必要な確認・担当・期限を決める

PDF · 10ページ

担当や期限を決めたのに、その後の仕事が進まない。相手と目指す状態を具体化し、同じメール・図・メモで現状と不足情報を確かめ、必要な仕事を分担と次の見直しにつなぐ進め方を考えます。必要な仕事が明確な場合との使い分けも扱います。

確かめる問いの一致箇所:…不明点を分けられますか。判断を変えそうな不足情報は何ですか? 必要な仕事が明確なら、担当・期限・受け渡し条件はそろっていますか。まだ不明なら、誰が何を確かめ、いつ何の結果を見直しますか?

14名のリーダー研修で、経験済みの会議との比較と図の作成を通して理解が進み始めたという講師の観察を出発点に、当社が整理した実践提案です。解説と資料を見る
事業の方向と、必要な仕事・人材を考える

今の仕事を支えながら、新しい仕事を始める。

PDF · 7ページ

新しい提案を始めたいのに、営業も技術担当も既存案件で手いっぱい。続ける仕事、減らす仕事、試す仕事、支える仕事と、広げる判断を並べ、担当と時間を具体化するガイドです。本人の習得と支援者の負担を確かめながら、始める範囲と広げる条件を考えます。

確かめる問いの一致箇所:…支援者の時間を確保するために、どの仕事を減らし、どの範囲から試しますか? 知識、判断経験、時間、受け渡しのどこに不足があるかを、具体的な一件で分けて見られますか? 顧客への説明、対応品質、確認待ち、支…

Strategic Fit Human Capital®の実践ガイド。解説と資料を見る
事業の方向と、必要な仕事・人材を考える

事業戦略を、人と仕事につなぐ。

PDF · 9ページ

事業方針は決まったのに、必要な人材が「提案力のある人」のままになっているときに。競争ポジションから、必要な仕事・判断・専門性・経験と支援をつなぐ総論ガイドです。人・時間・支援の準備から、事業の提供範囲や時期にも戻って考えます。

本文の一致箇所:…る仕事が必要です。 進まない理由が、知識・判断の不足なのか、人数・時間の不足なのか、情報・権限・受け渡しの不足なのかを、一件の仕事で分けて見ます。必要に応じて、学習や事例検討、採用・配置、協力先との分…

Strategic Fit Human Capital®の総論ガイド。解説と資料を見る
事業の方向と、必要な仕事・人材を考える

戦略を、顧客と時間の選び方まで具体化する。

Web解説

重点顧客を決めたはずなのに、営業の訪問先も時間配分も昨年のまま。顧客の事実と必要な仕事から候補を比べ、人と時間を何へ使うか、何を見送るかを具体化します。続ける・変える・止める条件を共有し、結果を次の配分へ返すための実務解説です。

本文の一致箇所:…えない」「判断を避けられなければ必ず学ぶ」という一般的な断定や、三つの問いによる診断は、本稿には引き継ぎません。資料を判断前の比較にも、判断後の振り返りにも使い、本人の技能と仕事の条件の両方を確かめま…

戦略上の選択を、顧客・活動・人員時間の配分と見直しへつなぐ当社の実務提案。起業家の意思決定に関する一次研究と、現在の公的試行指針を参照して再編集しました。研究の結果、指針、当社の提案、架空例を区別し、本稿の方法全体の効果は未検証です。解説と資料を見る
依頼・相談・引き継ぎを進める

意見を募った後、何が決まり、どう返すのか

Web解説

意見を出したのに、その後どう扱われたか分からない。職場や地域で意見を募る担当者に向けて、変更できる範囲、判断する人、参加しやすい条件、結果を返す時期を整理します。OECDの公的指針と行政分野の実践報告を手がかりに、意見を受け取った後の仕事を考える当社の実務提案です。

本文の一致箇所:たとえば、職場の引き継ぎ方法を見直すために意見を募る場面を考えます。これは架空例です。担当者は、困っている一件を共有し、…

2025年の当社の論考を読み直し、OECDの公的指針と行政分野の実践報告を参照して2026年10月に再編集した実務解説。当社が職場・地域での確認方法を提案します。本稿の方法一式や、信頼・業績の改善効果を実証した研究報告ではありません。解説と資料を見る
仕事の流れと役割分担を見直す

AIで減った時間を、新しい仕事へどう振り向けるか

Web解説

AIで報告書の下書きは速くなった。それでも、新しい取り組みを始める時間が取れない。確認や手直しまで含めた仕事量を確かめ、続ける仕事・減らす仕事・任せ直す責任を、管理職と担当者で決めるための解説です。

本文の一致箇所:…、時間の使い方を変える条件は整いません。当社は、本人と関係する管理職が、続ける仕事、減らす仕事、引き継ぐ仕事を具体的に合意することを提案します。引き継ぐ相手が対応できる情報・権限・時間も確かめます。急…

AI利用後の時間配分と担当責任を見直す当社の実務提案。2026年の一次調査・研究方法の報告と、改善の公開実務指針を参照した再編集の解説。会話・案件は架空例。解説と資料を見る
依頼・相談・引き継ぎを進める

思考ツールで整理したのに、次の仕事が決まらない。

Web解説

原因を図に整理したのに、次の会議でも同じ報告が続く。そんな改善会議で、図や表に入れる情報と、次に誰が何をするかを確かめます。見積の回答遅れを扱う架空例から、今回決めること、確認する記録、担当、見直す条件をつなぐ実務解説です。

本文の一致箇所:…がら、続けること・変えること・やめることを選びます。 当社が提案するのは、一つの改善会議でこの受け渡しを試すことです。すべての会議に同じ工程を追加する必要はありません。期限の厳しさ、判断の影響、既に…

原資料の論点を、公的な意思決定指針と改善の公開指針に照らして再編集した当社の実務提案。職場例は架空で、本解説の進め方全体の効果は未検証です。解説と資料を見る
仕事の流れと役割分担を見直す

一人だけが知っている変更を、チームの次の仕事に戻す。

Web解説

前の案件で条件が変わったのに、それを知る担当者が不在で、次の人が古い方法を使ってしまった。個人が受け取った変更や結果を、影響する人の判断と共通の案内へ戻す解説です。共有する相手、更新する情報、次の一件での確認を、役割分担を保ちながら整えます。

本文の一致箇所:…参照先のどこを更新するかを決めます。最新の条件を確認する担当と、変更を反映する担当が別なら、その受け渡しもそろえます。古い記述と新しい記述が併存して迷わないよう、次の担当者が普段見る場所に、対象と確認…

チームの知識共有と日常の仕事の更新に関する当社の実務提案。解説と資料を見る
仕事のガイド

事業戦略を、人と仕事につなぐ。

戦略人事を考える方へ。事業の競争ポジションから、必要な仕事と専門性、人事と事業の分担、育成・教育・投資まで。いま確かめたい六つの問いから、役割の異なる資料を選べます。

依頼・相談・引き継ぎを進める

「やる」と決めた仕事が進まないときに

読む目的本人の納得と実行条件から、一歩と周囲の支援を選ぶ

PDF · 7ページ

改善を試すと決めたのに、まだ試していない。一件の仕事について、必要性への納得・目指す状態・最初の一歩・実行できる条件・懸念を話せる関係を見比べ、本人が試すことと周囲が整えることを一緒に考えます。

資料の位置づけの一致箇所:…向けに整理した実践提案です。5つには重なりがあり、全要因を網羅する分類や診断尺度ではありません。引き継ぎの場面・返答と支援は架空例で、この手順の効果は検証していません。

自己決定理論・目標設定・実行意図・COM-B・心理的安全性の研究を参考に、当社が職場向けに整理した実践提案です。解説と資料を見る

成果につながる方法を、本人が使える仕事へ。リクエスト株式会社の研究と実践

知見を、職場の仕事へ。

この知見を、
自社の仕事で活かすには。

たとえば、こんな仕事の場面からご相談いただけます。

  • 育成・任せ方本人に任せる判断と、上司の支援を見直したい。
  • AIを使う仕事生成した資料や返信を、仕事で使う前に確かめたい。
  • 仕事の受け渡し手戻りや確認待ちが生まれる条件を見直したい。

関心のあるテーマや資料名と、見直したい仕事の場面をお知らせください。

事業・人・組織をつなぐ支援を見る(有料)

リクエスト株式会社|組織行動科学®