依頼・相談・引き継ぎを進める

必要な仕事を、一緒に見つける会議。

担当や期限を決めたのに、その後の仕事が進まない。相手と目指す状態を具体化し、同じメール・図・メモで現状と不足情報を確かめ、必要な仕事を分担と次の見直しにつなぐ進め方を考えます。必要な仕事が明確な場合との使い分けも扱います。

読む前に、使い道を確かめる。

こんなときに使う
担当や期限を決めたのに、その後の仕事が進まない。
ここで分かること
相手と目指す状態を具体化し、同じメール・図・メモで現状と不足情報を確かめ、必要な仕事を分担と次の見直しにつなぐ進め方を考えます。
最初に確かめる一つ
誰の、どの仕事を、どう進めたいのでしょうか。相手が大切にしたい条件と、目指す状態を一緒に確かめられますか?

担当を決める前に、必要な仕事は見えているか。

会議で役割を決めても、仕事が止まることがあります。何を実現したいか、どこまで分かっているか、判断に何が足りないかを一緒に見ると、まだ担当の決まっていない確認や準備が見えてきます。

公開ガイドの架空例では、部署間で顧客への回答が止まった一件を取り上げます。顧客の希望日の確認が抜けていたことから、次に誰が何を確かめるかへ戻ります。

実際の成果事例ではなく、会議で確かめる内容を説明するための架空例です。

営業と後工程の担当者が、顧客への回答に必要な情報を同じ図で見比べ、未確認の箇所を確かめる場面。
同じ図を見て、判断に足りない情報を確かめる。AIで制作した架空の場面です。

決まっていることに合わせ、会議の進め方を選ぶ。

必要な仕事が、まだ見えていない

誰の何を進めたいかを具体化し、現状と根拠、不明点を同じ図で確かめます。判断を変える可能性のある不足情報から、次の確認と担当・期限を考えます。

必要な仕事は、分かっている

役割、受け渡す情報、完了の条件、期限、変更時の相談先を確かめます。毎回、目的からすべてを考え直す必要はありません。

次の会議では、一議題だけ選べます。「誰がやるか」を決める前に、まだ分かっていないことがないかを確かめます。決めた後は、次の担当・期限と、いつ何を見直すかを残します。

公開ガイドの進め方は当社の実践提案です。会議の時間短縮や業績への効果を保証する手順ではありません。

自分の仕事で、確かめ直すこと。

  • 誰の、どの仕事を、どう進めたいのでしょうか。相手が大切にしたい条件と、目指す状態を一緒に確かめられますか?
  • 今あるメール・図・メモを同じ紙面で見て、根拠のあることと不明点を分けられますか。判断を変えそうな不足情報は何ですか?
  • 必要な仕事が明確なら、担当・期限・受け渡し条件はそろっていますか。まだ不明なら、誰が何を確かめ、いつ何の結果を見直しますか?

最近の具体的な仕事を思い浮かべ、必要な問いから考えてみてください。

関連する考え方。

読んだことを、仕事の一件へ

この資料を、自分の仕事で試す。

最近の具体的な一件を選び、分かっていることと未確認のことを分けます。実践室で、次に確かめる一つを整理できます。

別タブで開きます。確認メモをPDFに保存できます。

次に読む資料

資料ごとの役割と、読む理由から選べます。

  1. 経験した会議と比べるこの資料を読む理由

    経験した仕事と比べて、新しい仕事を理解する。

    経験済みの仕事と新しい仕事の目的・問いを同じ紙面で比べ、違いを理解する支援を考えます。

    資料の位置づけ・適用範囲を読む

    14名のリーダー研修で、経験済みの会議と目指す会議の比較、自分で構成図を描く過程を通して理解が進み始めたという講師の観察に基づく考察と実践提案です。理解度の測定や比較群による効果検証ではなく、比較・作成・説明の寄与や順序の優位性は未検証です。その後の実行・定着・業績への影響も未確認です。企業・個人を匿名化し、説明用の架空例を含みます。

    解説と資料を見る
  2. 目指す状態を具体化するこの資料を読む理由

    実現したい状態のイメージが異なると、必要だと思う問いも変わる。

    互いに描く仕事の姿を確かめ、必要だと思う問いの違いを考えます。

    職場の対話と実践に向けた当社の実践提案です。会議・引継ぎ・育成・業務改善の場面は説明用の架空例です。関連研究は問題の捉え方と問いを考える手がかりで、本資料の進め方全体の効果を検証したものではありません。

    解説と資料を見る
  3. 相手の仕事を確かめるこの資料を読む理由

    相手の仕事から、考え始める。

    本人に確かめた事実と想定を比べ、相手の仕事の前進と双方の成果・負担から見方を更新します。

    資料の位置づけ・適用範囲を読む

    14名のリーダー研修で、図を作成する中で必要性への理解と対話の見通しが具体化し始めたという講師の観察を出発点に、関連研究と照らして整理した実践提案です。半年間の説明も下地となった可能性があり、説明と作成それぞれの寄与、考え方の定着や業績への効果は測定していません。関連研究は相手の視点を本人から得ることを考える参考で、本資料の四つの経験や順序全体の効果を直接検証していません。会話例と確認シートは説明・活用のための例です。

    解説と資料を見る
  4. 仕事の具体例具体例から確認の仕方を考える

    一人の専門性を、チームで届ける力へ。

    専門家はいるのに、条件の聞き直しや確認待ちで仕事が止まる。

    資料の位置づけ・適用範囲を読む

    Strategic Fit Human Capital®の実践ガイド。個人の知識・技能から組織単位の人的資源の形成を考える理論モデルを手がかりに、情報と判断の受け渡しを整える当社の提案です。会社・会話・仕事の例は架空で、本資料の図や進め方の効果を実証した調査報告ではありません。

    解説と資料を見る

この仕事の関連資料へ

成果につながる方法を、本人が使える仕事へ。リクエスト株式会社の研究と実践

知見を、職場の仕事へ。

この知見を、
自社の仕事で活かすには。

たとえば、こんな仕事の場面からご相談いただけます。

  • 育成・任せ方本人に任せる判断と、上司の支援を見直したい。
  • AIを使う仕事生成した資料や返信を、仕事で使う前に確かめたい。
  • 仕事の受け渡し手戻りや確認待ちが生まれる条件を見直したい。

「必要な仕事を、一緒に見つける会議。」の資料名とURLは、相談フォームへ自動で引き継ぎます。気になっている仕事の場面を追記してください。

事業・人・組織をつなぐ支援を見る(有料)

リクエスト株式会社|組織行動科学®