AIを、相手に役立つ仕事につなげる。
AIへの入力で止まるときも、資料の作成だけが進むときも、一件の仕事の使い道に戻ります。誰が何を判断・行動するための成果物かを確かめ、必要な事実と未確認事項を整理し、生成した内容を原資料や受け手の場面に照らして見直します。
読む前に、使い道を確かめる。
- こんなときに使う
- AIへの入力で止まる、または資料の作成だけが進んでいるとき。
- ここで分かること
- 成果物の使い道から必要な事実と未確認事項を整理し、出力を原資料や受け手の場面に照らす方法。
- 最初に確かめる一つ
- いまAIでつくるものを、誰が何の判断や行動に使いますか？
自分の仕事で、確かめ直すこと。
- この成果物を、誰が何の判断や行動に使いますか？
- 背景・目的・事実のうち、まだ確かめていないことは何ですか？
- AIで整えた内容を、そのまま渡す前に何と照らしますか？
最近の具体的な仕事を思い浮かべ、必要な問いから考えてみてください。
一件の仕事で考える
資料はできた。でも、会議で案を選べない。
原資料の架空例を短く紹介します。実際の成果事例ではありません。
問い合わせ対応の改善案をAIでまとめました。けれど、会議で決めたいのは「担当者を増やすか、今の人数で手順を変えるか」。一般的な案を並べただけでは、今回どちらを選ぶか判断できません。
分かったことと、未確認のことを分ける
記録では、問い合わせ数に時間帯の偏りがあります。担当者からは、別部署への確認待ちで遅れた案件があると聞きました。一方、原因別の件数・時間、二案の費用・準備期間は未確認です。
次に誰が何を確かめるかを決める
本人が記録を整理し、上司が費用と準備期間を確認するなど、担当と次の報告日を相談します。判断材料が足りない部分は、推測で埋めず未確認と示します。
相手が次に進めるかを確かめる
「資料を作れたか」に加えて、判断に足りない材料と確認する担当が明らかになったかを見ます。今回の完了を、案の決定ではなく、追加確認の項目と担当を決めるところに置くこともあります。
自分の仕事で一つ確かめるなら
今作っている資料を開き、受け手が決めることと、その判断に必要なのにまだ確かめていないことを、一つずつ挙げてみてください。確認先や任された範囲が分からなければ、依頼者と相談します。
職場で試す際の提案です。この例どおりに進めれば成果が出ることを保証するものではありません。
出典：『相手に役立つ仕事のためのAI活用』2026年9月29日改訂・第8版。PDFの先頭が開く場合は17ページへお進みください。
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この資料を、自分の仕事で試す。
最近の具体的な一件を選び、分かっていることと未確認のことを分けます。実践室で、次に確かめる一つを整理できます。
別タブで開きます。確認メモをPDFに保存できます。
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