今いる人の経験から、次の事業を考える。
PDF · 7ページ
社内の修理経験、顧客の現場への理解、蓄積した記録を、誰のどの判断に役立てられるでしょうか。設備会社の架空例から、顧客に確かめる仮説をつくり、社員本人の参加条件と既存の仕事への影響を整え、小さな試行の結果から継続・修正・中止を選ぶ実践ガイドです。
現在の仕事に役立つ研究・実践資料を、公開時期を問わず収録しています。資料名や、仕事で気になる言葉から探せます。
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「引継ぎ/引き継ぎ」「新人/新入社員」「クレーム/苦情」など一部の表記・言い換えにも対応しています。
資料19件・仕事のガイド3件
PDF · 7ページ
社内の修理経験、顧客の現場への理解、蓄積した記録を、誰のどの判断に役立てられるでしょうか。設備会社の架空例から、顧客に確かめる仮説をつくり、社員本人の参加条件と既存の仕事への影響を整え、小さな試行の結果から継続・修正・中止を選ぶ実践ガイドです。
PDF · 7ページ
「専門性を高める」を、どの仕事を任せるかまで具体化したいときに。同じ専門市場を扱う二社の架空例から、顧客への約束、確かめる事実、必要な判断、経験と支援を比べます。選ばれた理由を顧客の反応と照合し、次に経験する仕事へつなぐ実践ガイドです。
PDF · 7ページ
専門家はいるのに、条件の聞き直しや確認待ちで仕事が止まる。営業・技術・運用の架空例から、受け取る情報、行う判断、次へ渡すものを並べるガイドです。情報・判断基準・権限・時間を見分け、別の担当者が必要な相談を行い、顧客への説明と提供まで進められるかを確かめます。
PDF · 7ページ
新しい提案を始めたいのに、営業も技術担当も既存案件で手いっぱい。続ける仕事、減らす仕事、試す仕事、支える仕事と、広げる判断を並べ、担当と時間を具体化するガイドです。本人の習得と支援者の負担を確かめながら、始める範囲と広げる条件を考えます。
PDF · 9ページ
事業方針は決まったのに、必要な人材が「提案力のある人」のままになっているときに。競争ポジションから、必要な仕事・判断・専門性・経験と支援をつなぐ総論ガイドです。人・時間・支援の準備から、事業の提供範囲や時期にも戻って考えます。
読む目的市場を創る活動を、組織の仕事として始める条件を考える
PDF · 9ページ
ストック市場を育てる必要には賛成していても、顧客や売上の見込みを示せず、活動が始まらない。経験・評価・会議に着目し、市場を創る仕事を組織で始める条件を考えます。
PDF · 24ページ
「調整力を育てる」などの研修テーマを、どの仕事で何ができることかまで具体化したいときに。一つの仕事から、必要な判断・行動、能力要件、育てる経験と支援、習得の確かめ方をつなぐ実践ガイドです。商品・サービスに関わる仕事にも、社内の支援業務にも使えます。
読む目的確認・検証・運用の仕事から開発職の採用と育成を考える
PDF · 24ページ
同じ確認の電話でも、依頼が届いたか知りたい人と、上司に次の連絡時期を報告したい人では、必要な仕組みが異なります。利用者の行動と背景から、誰が何を進められるとよいかを定め、仕様・テスト・利用後の評価につなげます。開発職の採用・育成も、実装だけでなく確認・検証・運用の仕事から考えます。
読む目的利用者の仕事から開発職の役割を考える
PDF · 21ページ
AIで実装を進めても、使う人が仕事を進められるとは限りません。利用者の行動・言葉・条件と背景の想像を分け、本人とより良い状態を描き、設計・実装・検証へつなぐ21ページの実践資料です。「検索しやすくしてほしい」の先にある仕事をたどる架空例を通じて、開発職の役割、採用で見る判断の根拠、育成で設ける確認の経験を考えます。
読む目的経営・人事・現場で、次の投資と仕事の条件を見直す
PDF · 48ページ
研修で学んだ方法が使われない、部門の改善で別の担当に負担が増える。こうした一件の仕事を記録からたどり、育成・採用・配置、情報・権限・時間・受け渡しのどこを変えるかを検討する48ページの実践ガイドです。60分の会議案と90日の進め方を使い、経営・人事・現場が結果と負担を確かめ、次の投資や事業計画を見直します。
PDF · 27ページ
経営会議、権限、資源配分、幹部育成を、重要判断のつながりから捉える実務フレーム。議題にある課題だけでなく、まだ判断されていない点を見つけ、誰が何を確認し、いつ選び、結果を見直すかを考える。
PDF · 20ページ
経営幹部候補者の知識や評価に加え、任命前に経営を任せる根拠をどう蓄積するかを扱う。複数案件で、事実、判断、実行、結果、見直しをつなぎ、経営の見方をつくる力と、その適用条件を考える。
PDF · 15ページ
研修やシステムなど人への投資が、実際の仕事で使われ、業務成果に至る途中を段階に分ける。投資額や実施回数だけで効果を断定せず、どの変化が確認でき、どの接続に未確認が残るかを考える。
Web解説
重点顧客を決めたはずなのに、営業の訪問先も時間配分も昨年のまま。顧客の事実と必要な仕事から候補を比べ、人と時間を何へ使うか、何を見送るかを具体化します。続ける・変える・止める条件を共有し、結果を次の配分へ返すための実務解説です。
Web解説
職務や評価を整えた後も、導入の遅れや顧客からの確認が繰り返される。顧客が使い始めるまでの仕事をたどり、人事・事業部門・取引先の間で、誰が何を確かめ整えるかを考える解説です。制度に書いた役割と実際の受け渡しをつなぎ、育成と仕事の進め方を一緒に見直します。
Web解説
人事は研修を用意した。事業部門は「実務で使える力を育ててほしい」と言う。その間に残る、専門内容・経験の機会・時間と支援の準備を明らかにする解説です。部署名で役割を固定せず、誰がどの情報を持ち、何を用意し、一緒に確かめるかを具体化します。
Web解説
同じ営業職や管理職でも、どの顧客に何で選ばれる事業を目指すかによって、必要な仕事と判断は変わります。リーダー・チャレンジャー・フォロワー・ニッチャーの視点から、重視する仕事、育てたい専門性、経験と支援を考える解説です。現在の立ち位置と目指す立ち位置を分け、人材の準備を事業の方針へつなぎます。
Web解説
研修の種類は増えたのに、事業で今必要な仕事とどう結びつくのか説明しにくい。既存の研修を見渡し、共通して学ぶこと、職場ごとに練習すること、仕事の条件を整えることを組み合わせ直す解説です。一つの能力要件や一回の研修企画から、教育体系全体の優先順を考えるときに使えます。
Web解説
「新しい顧客に広げる」と決めたのに、必要な人材が「提案力のある人」のままになっている。顧客へ届けたい価値から、事業・部門の役割、具体的な仕事、必要な知識と判断をつなぎ直す解説です。個別の能力要件や研修を決める前に、事業全体でどの仕事を用意するかを考えます。
戦略人事を考える方へ。事業の競争ポジションから、必要な仕事と専門性、人事と事業の分担、育成・教育・投資まで。いま確かめたい六つの問いから、役割の異なる資料を選べます。

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