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仕事の見方を深める、研究を探す。

習慣を始める、相手の話を聴く、経験を次の判断へ生かす。8分野・67本の学術研究を、仕事の問いから読める形に整理しました。

研究で分かったこと → 自分の仕事との接点

各論文の対象・方法・条件を添えています。「このページとの接点」は、研究を手がかりに当社が整理した読み方です。

分野や、気になる言葉から。

行動を始める・習慣

8本

始めるきっかけ、具体的な計画、繰り返す場面、進み具合の確認が、行動とどう関わるかを調べた研究です。

メタ分析(研究書シリーズの章)2006年

「いつ・どこで・何をするか」まで決める

実行する状況と行動を結びつけた計画は、平均すると目標達成を促した。行動の開始や、途中の妨げへの対応など、目標を実行へ移す過程との関係も検討されている。

このページとの接点

116の習慣から一つ選んだ後に、「どの仕事の、どの場面で試すか」まで決める読み方につながる。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌
対象・方法
94の独立した検証を統合し、目標に加えて「この状況になったら、この行動をする」という実行計画を立てる効果を分析した。
読み取れる範囲
扱う目標や計画、対象者は多様であり、どの職場のどの行動にも同じ効果が出るとはいえない。

Peter M. Gollwitzer; Paschal Sheeran (2006). Implementation Intentions and Goal Achievement: A Meta-analysis of Effects and Processes

Advances in Experimental Social Psychology, 38, 69–119

DOI: 10.1016/S0065-2601(06)38002-1

日常場面の縦断観察研究2010年

同じ場面での繰り返しが、習慣を育てる

同じ状況で繰り返すにつれて、行動の自動性が高まる傾向が見られた。習慣形成の速さには大きな個人差があり、一度実行しなかったことは形成過程に大きな影響を与えなかった。

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一度に多数を覚えるより、毎朝の仕事開始や相談の終了など、繰り返し訪れる場面に一つの行動を結びつける考え方を支える。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌
対象・方法
96人が食事・飲み物・身体活動の行動を一つ選び、同じ状況で12週間繰り返して、実行と自動性を記録した。
読み取れる範囲
主に自己報告による健康行動の研究であり、仕事の習慣が一定の日数で定着すると示したものではない。

Phillippa Lally; Cornelia H. M. van Jaarsveld; Henry W. W. Potts; Jane Wardle (2010). How are habits formed: Modelling habit formation in the real world

European Journal of Social Psychology, 40(6), 998–1009

DOI: 10.1002/ejsp.674

日常場面の観察研究(2つの日誌研究)2002年

習慣になった行動では、毎回考え直していない

習慣的な行動の最中は、行動そのものから離れたことを考えている割合が高かった。繰り返される状況が行動を促し、意識的な検討を毎回要しないという説明と整合する結果だった。

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仕事を始める合図などは習慣化しつつ、相手や条件が変わる判断は確かめ直す、という使い分けを考える手がかりになる。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌
対象・方法
参加者が日常の行動、考えていたこと、感情などを時間ごとに記録し、安定した状況で繰り返される行動と、それ以外を比べた。
読み取れる範囲
日誌による観察のため因果関係は確定できず、複雑な仕事の判断まで自動化すればよいと示した研究ではない。

Wendy Wood; Jeffrey M. Quinn; Deborah A. Kashy (2002). Habits in Everyday Life: Thought, Emotion, and Action

Journal of Personality and Social Psychology, 83(6), 1281–1297

DOI: 10.1037/0022-3514.83.6.1281

実験研究(複数実験)2011年

未完了の仕事は、次の具体策を決めておく

未完了の目標は他の課題中にも思考へ入り込んだが、達成に向けた具体的な計画を立てると、その干渉が弱まった。

このページとの接点

仕事を終える前に、未完了の案件の再開地点や次にすることを残す習慣と接点がある。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌
対象・方法
未完了の目標を意識させ、具体的な計画の有無によって、読解中の侵入思考や別課題への干渉などが変わるかを調べた。
読み取れる範囲
実験で測定したのは主に認知的な干渉であり、計画を書けばすべての仕事が片づくと確認したものではない。

E. J. Masicampo; Roy F. Baumeister (2011). Consider It Done! Plan Making Can Eliminate the Cognitive Effects of Unfulfilled Goals

Journal of Personality and Social Psychology, 101(4), 667–683

DOI: 10.1037/a0024192

ランダム化実験のメタ分析2016年

進み具合を確かめることが、実行につながる

進捗を確かめる頻度を高める介入は、平均すると目標達成を促した。記録を残す場合や結果を報告・公開する場合に、効果が大きい傾向があった。

このページとの接点

習慣を試したかだけでなく、その後に相手や仕事がどう動いたかを短く残し、次の一手を選ぶ構成に結びつく。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌
対象・方法
進捗確認を促す介入と対照条件へ参加者を無作為に割り付けた138研究、計19,951人の結果を統合した。
読み取れる範囲
対象や介入は多様であり、記録や報告を増やすほど必ず仕事が進むと示したものではない。

Benjamin Harkin; Thomas L. Webb; Betty P. I. Chang; Andrew Prestwich; Mark Conner; Ian Kellar; Yael Benn; Paschal Sheeran (2016). Does Monitoring Goal Progress Promote Goal Attainment? A Meta-Analysis of the Experimental Evidence

Psychological Bulletin, 142(2), 198–229

DOI: 10.1037/bul0000025

実地観察研究(3つのアーカイブ研究)2014年

週や月の区切りは、始めるきっかけになる

時間の区切りの後に、望ましい変化に向けた検索や行動が増える傾向が見られた。過去と現在を分ける節目が、着手の機会になりうる。

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週の始まりなどに今の仕事に合う習慣を一つ選ぶ入口を設け、続けるための工夫とは分けて考えられる。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌
対象・方法
検索履歴、ジムの利用、目標への取り組みの記録を用い、週・月・年などの時間的な区切りの前後を分析した。
読み取れる範囲
主に観察データによる着手の研究であり、その後の継続や、区切りだけの因果効果を一律に保証しない。

Hengchen Dai; Katherine L. Milkman; Jason Riis (2014). The Fresh Start Effect: Temporal Landmarks Motivate Aspirational Behavior

Management Science, 60(10), 2563–2582

DOI: 10.1287/mnsc.2014.1901

ランダム化実地実験2014年

楽しみとの組み合わせが、最初の行動を促す

楽しみと運動を組み合わせた条件では、初期のジム利用が増えた。一方で効果は時間とともに弱まり、休暇後には特に減衰した。

このページとの接点

意志の強さだけに頼らず、着手しやすい条件を用意し、始めた後も続いているかを確かめる観点につながる。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌
対象・方法
魅力的なオーディオブックをジムでだけ聴ける条件などに参加者を無作為に分け、実際のジム利用を追跡した。
読み取れる範囲
運動と音声作品という特定の組み合わせの研究であり、仕事の行動へ同じ方法を移しても続くとは限らない。

Katherine L. Milkman; Julia A. Minson; Kevin G. M. Volpp (2014). Holding the Hunger Games Hostage at the Gym: An Evaluation of Temptation Bundling

Management Science, 60(2), 283–299

DOI: 10.1287/mnsc.2013.1784

大規模ランダム化実地実験2021年

効きそうな工夫も、同じ条件で比べて確かめる

行動を促す工夫の効果には差があり、介入中に有効だった方法でも、終了後まで変化が続くものは少なかった。事前の予想だけでは、どの方法が有効かをうまく見分けられなかった。

このページとの接点

習慣の説明を読むだけで効果を決めつけず、今の仕事で試して、その場の反応と後の変化を確かめる姿勢に対応する。

対象・方法・読み取れる範囲と書誌
対象・方法
米国のフィットネスチェーン会員61,293人を対象に、54種類の4週間のデジタル介入を、共通の対象・期間・ジム利用指標で比較した。
読み取れる範囲
一つの運動サービスと短期間の介入を扱っており、仕事の習慣にも同じ順位や持続効果が当てはまるとはいえない。

Katherine L. Milkman; Dena Gromet; Hung Ho ほか (2021). Megastudies improve the impact of applied behavioural science

Nature, 600, 478–483

DOI: 10.1038/s41586-021-04128-4

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