相談先の案内を変えるか、対応できる時間や体制を整えるか。仕事の案内やサービスを設計する人が、ナッジの使いどころを考えるWeb解説です。専門家へ相談する例で、選びやすさ、実行できる条件、自分で判断する力を比べます。5つの問いから研究の結果と条件を読み、本人の納得、続いた変化、使った後の確かめ方まで整理できます。

国内外の研究・公的資料の結果と条件を整理したWeb解説と、Nudge Product®による実践への提案です。研究ごとの知見を紹介し、専門家への相談は、三つの働きかけを見分けるための例として扱います。解説と資料を見る

企画・開発で、新しい価値をつくる2026.10.28

ナッジを、使う人の成果につなげる。

PDF · 12ページ

試す入口は押された。その先で、利用者は何ができたか。仕事・商品・サービスの企画や改善に向けて、入口の見せ方、試せる条件、本人が必要とすることを分け、次に試す案と結果の確かめ方を考える12ページの図解実践ガイドです。クリック数とその先の結果、役立ち方と負担を見比べ、予定外の使い方から提供内容も問い直します。

外部研究と公開済みの自社実践を手がかりに、観察・試行・振り返りをつなぐ当社の実践提案です。解説と資料を見る

企画・開発で、新しい価値をつくる2026.10.28

使い始めてもらえない。Nudge Product®で工夫と確かめ方を考える

Web解説

説明を足しても使い始めてもらえない。一度使われても次に選ばれない。仕事・商品・サービスの企画や改善で、本人が実現したいことと、選ぶ・始める・使い続ける条件を見直すための入口です。Nudge Product®では、外部研究の対象と適用条件を読み、「場面」「見直す点」「工夫」「確かめ方」を4ステップで設計メモに整理できます。初回の利用と次の機会の利用、役立ち方と負担を分けて確かめます。

研究・実践サイトの公開と、外部研究を仕事・商品・サービスの設計へつなぐ実務提案。解説と資料を見る

企画・開発で、新しい価値をつくる2026.10.26

観察から、新しい価値を探る。

読む目的使われ方から新しい役立ち方を考え、次に試す相手・場面・確かめる行動を選ぶ

PDF · 8ページ

相手の使い方や工夫から、想定していなかった役立ち方を探る。営業・事業開発・開発の着眼点と、次に試す相手・場面を選ぶ図解実践ガイドです。

相手の使われ方から提供する価値を考え直す実践提案です。3Mの開発史と当社の実践記録を手がかりに整理しています。営業・開発での進め方全体の効果を測定した報告ではありません。解説と資料を見る

依頼・相談・引き継ぎを進める2026.10.22

なぜ、相手の仕事から考えるのか。

読む目的自分の完了と相手の判断・実行を比べ、試す一件と双方の負担を確かめる

PDF · 10ページ

提案・育成・開発・引き継ぎを終えても、その後の仕事が進まないときに。自分の完了と、相手が判断・実行できることを四つの仕事で比べ、本人への確認、小さな試行、使った後の結果と双方の負担を確かめる方法を考えます。

当社が公開した実践記録と、他者理解・顧客ニーズ・役割と裁量に関する外部研究を読み合わせた実務提案です。解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2026.10.22

相手の仕事から、考え始める。

読む目的相手の実務と自分の想定を照らし、小さく試した結果から考え直す

PDF · 9ページ

相手が次に進める仕事を確かめ、提案・指導・引き継ぎを見直す。本人に確かめた事実と自分の想定を比べ、一部を変えて試し、相手の前進・自分たちの成果・双方の負担から、次の問いと提案を考えます。

14名のリーダー研修で、図を作成する中で必要性への理解と対話の見通しが具体化し始めたという講師の観察を出発点に、関連研究と照らして整理した実践提案です。解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2026.10.21

よく知る相手にも、まだ知らない仕事がある。

読む目的相手への見立てを事実と照らし、支援と結果確認を選び直す

PDF · 12ページ

相手をよく知っているほど、これまでの経験から事情を見立てたまま、支援を選ぶことがあります。メーカー営業リーダー10名の実践報告を手がかりに、最近の一件から見立てと新しい事実を分け、変える支援と次に確かめる結果まで整理する12ページの図解ガイドです。

メーカーの営業リーダー10名による自己報告を再検討した分析と、関連研究を参照した当社の実践提案です。解説と資料を見る

企画・開発で、新しい価値をつくる2026.10.20

今いる人の経験から、次の事業を考える。

PDF · 7ページ

社内の修理経験、顧客の現場への理解、蓄積した記録を、誰のどの判断に役立てられるでしょうか。設備会社の架空例から、顧客に確かめる仮説をつくり、社員本人の参加条件と既存の仕事への影響を整え、小さな試行の結果から継続・修正・中止を選ぶ実践ガイドです。

Sarasvathyのエフェクチュエーションの理論を、既存組織の事業検討へ応用した当社の提案です。解説と資料を見る

企画・開発で、新しい価値をつくる2026.10.18

市場が見えないと、市場づくりを始められないのはなぜか。

読む目的市場を創る活動を、組織の仕事として始める条件を考える

PDF · 9ページ

ストック市場を育てる必要には賛成していても、顧客や売上の見込みを示せず、活動が始まらない。経験・評価・会議に着目し、市場を創る仕事を組織で始める条件を考えます。

行動科学・組織研究6本を手がかりにした考察と実践提案。研究で示された結果と、住宅・建物のストック活用への適用仮説を分けています。取引条件がまだ整っていない領域を扱い、既存のストック市場全体を未成立とするものではありません。解説と資料を見る

人に仕事を任せ、判断を育てる2026.10.16

どこまで教え、どこから任せるか。教える準備と振り返り。

PDF · 12ページ

説明した後、どこから本人に任せるか迷うときに。知識や方法を、本人が目的と状況に照らして使えるよう、伝える内容・任せる判断・必要な支援を整理します。商品の導入支援の架空例とAI活用時の確認点から、教える前の準備と実践後の振り返りを考える、全12ページの実践ガイドです。

公開してきた研究と実践を、職場で教える準備と振り返りへ再構成した当社の実践提案です。定義・図解・記入シートは提案として示し、商品の導入支援は架空例です。外部研究の対象・課題・測定時期と、職場で応用する際に確かめる範囲を区別しています。解説と資料を見る

人に仕事を任せ、判断を育てる2026.10.16

方法を知った先に、相手への関心と判断を育てる。

PDF · 11ページ

質問の例文や提案のひな型はあるのに、目の前の相手に何を聞き、どう使うか迷う。相手の仕事と自分の役割をどう捉えているかを確かめ、一人の相手・一件の仕事で、確認・試行・振り返りをつなぎます。7年間の実地検証との対応と9件の外部研究を示し、本人の関心の自己評価、実際の行動、相手に起きた変化を分けて見る資料です。上司・同僚・講師の支援と、別の案件で使い直す機会も考えます。

No.255で公表した7年間の実地検証と関連公開資料、9件の外部研究を踏まえた当社の考察・実践提案です。解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2026.10.16

以前の経験を生かし、いまの条件で判断を見直す。

PDF · 17ページ

以前と同じように仕様・納期・手配を整えたのに、顧客の導入準備が進まない。産業機器の架空例から、以前の判断が役立った条件と、今回変わった点・未確認の点を分けます。相手の仕事に照らして支援を選び、進んだ活動と残った条件を確かめ、次の案件の判断へ残す進め方を扱います。経験年数で能力を決めず、上司・講師が整える接点・時間・裁量も一緒に見直すメーカー向け実務ガイドです。

No.311の研修体系を背景に、環境が変わったときの経験の使い方と判断の更新を具体化した当社の実務提案です。解説と資料を見る

人に仕事を任せ、判断を育てる2026.10.16

メーカーの顧客接点人材の役割を、実務経験から育てる。

PDF · 26ページ

販売店へ案件を紹介する仕事から、販売店と次の事業を考える役割へ、育成をどう組み立てるか。販売店全体の把握、顧客・営業・経営者との対話、支援の実践を10ステップでつなぎます。各段階で残す図と記録、講師・上司の問い、次へ進む目安、仕事を経験できる条件を整理したメーカー向けの研修設計・運営ガイドです。新しい役割の意味が伝わりにくいときは、本人が知る一件から相手の仕事を確かめます。

BtoB企業3社・顧客接点人材のリーダー候補計423名を中核とする長期の実地検証と、当社の研修設計・運営知見に基づく実務ガイドです。解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2026.10.15

その出来事を、どう理解するか。

PDF · 16ページ

見積を提出したのに返事がない。関係者の説明が違う。見積の架空例から、見聞きした事実と自分の解釈、選んだ手がかりや前提を分け、複数の説明を比べます。暫定の理解と自分の役割を捉え直し、次に確かめる問いと理解を更新する条件を整理する資料です。

メーカーのルートセールス向けの、ロジカルセンスメイキング®に関する当社の実践提案。見積の架空例と学術研究との接点を示します。引用研究は、本ガイドの手順の効果を検証したものではありません。解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2026.10.15

AIで資料や提案を作る手間が減ったとき、相手が支払う理由をどこから考えるか。作る費用・価格・相手への役立ちを分け、資料を渡した後の判断や実行を確かめます。メーカーの営業担当者と取引先の店舗スタッフの架空例から、使い道を尋ね、情報を確認してAIと整え、使った後に追加で必要な支援を考える進め方を紹介します。無料で届けた知が役立つことと、有料の依頼につながることは別に確かめ、支援の範囲・時間・費用を相手と共有します。

甲畑智康・リクエスト株式会社による、一次研究を参考にした仕事と対価の見立て・実務提案です。解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2026.10.15

販売店と、次の訪問・支援を考える。

PDF · 18ページ

次の販売店訪問で、何を聞き、どこを支えるか。販売店一社の最近の仕事一件から、取引先全体と相談・対応・納入の流れをたどり、未確認の点と供給条件を確かめます。販売店と試す支援、その後に確認する事実と日を決めるための資料です。

メーカーのルート営業向けの実務提案。建材分野の実践資料を編集し、設備部品の架空例で取引先構成・仕事の流れ・支援の選び方を示します。他業種への効果検証や診断尺度ではありません。解説と資料を見る

企画・開発で、新しい価値をつくる2026.10.13

仕事の気づきを、新しい商品・サービスの案へ。

Web解説

仕事で気になった一場面から、新しい商品・サービスの案と、相手に確かめることを整理します。相手の望み、技術や経験の別の使い道、案を試す条件の三つの入口から考え、確認メモをコピー・PDF保存して次の実践へつなげる「ビジネスメイキング」の利用案内です。思いついた案や相手の言葉と、実際に選ばれ使い続けられたことを分けて確かめます。

新しい商品・サービスや事業を考える公開サイトの利用案内と、当社の実務提案です。解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2026.10.10

施設の魅力が、来場者に届く運営へ。

Web解説・図解PDF 22ページ・改善メモ 1ページ

案内・列・体験の結果・引き継ぎの四場面から、今日の一件を選ぶ実践ガイド。図解22ページと改善メモ1ページで、次の勤務へつなぎます。

研究を参考にした実務提案。場面は架空例で、ガイド全体の効果は未検証です。四つの場面と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2026.10.07

学びを、次の顧客対応の判断へ。

読む目的顧客対応の一件から始める

PDF2点 · 1／6ページ

顧客に説明して合意を得たのに、仕事が始まらない。BtoB企業の顧客担当者と上司・育成担当者が、提案・導入支援・相談対応の一件で、見込みと実際の違いを確かめ、次に何を聞き、どう動くかを見直すための入門資料です。1枚図解と6ページのガイドを無料公開しています。

学びを次の顧客対応の判断につなげる育成設計の提案です。解説と資料を見る

人に仕事を任せ、判断を育てる2026.10.07

経験が、判断を育てる。｜スタンス・考え方を見直す経験を、職場でどうつくるか

読む目的職場で実践をつなぐ育成を考える

PDF · 27ページ

提案にうなずいてもらえたのに、その後の仕事が進まない。このページでは、育成する人や時間の制約を公的統計・関連研究から整理し、公開中の27ページの図解実践ガイドを紹介します。原資料は、6月から翌3月の10か月の本人報告を、目的・相手の見方・役割・考える起点・着地点の五つの軸で読み解きます。本人と上司・育成担当者が判断する範囲と支援を決め、一つの仕事から試す・確かめる・選び直す・再実践する経験をつなぐための資料です。

企業研修の複数人の本人報告を整理した分析・図解資料4点をもとにした当社の考察と、職場で経験をつなぐための実践提案です。解説と資料を見る

企画・開発で、新しい価値をつくる2026.10.05

AI時代の開発職は、なぜ変わるのか

読む目的確認・検証・運用の仕事から開発職の採用と育成を考える

PDF · 24ページ

同じ確認の電話でも、依頼が届いたか知りたい人と、上司に次の連絡時期を報告したい人では、必要な仕組みが異なります。利用者の行動と背景から、誰が何を進められるとよいかを定め、仕様・テスト・利用後の評価につなげます。開発職の採用・育成も、実装だけでなく確認・検証・運用の仕事から考えます。

利用者調査・AI開発支援・信頼性・セキュリティ等の一次資料12件を参照した実践提案。備品修理の場面・仕様は架空例であり、採用人数や効果を予測・実証する資料ではありません。解説と資料を見る

企画・開発で、新しい価値をつくる2026.10.04

AI時代の開発職は、何を担うのか

読む目的利用者の仕事から開発職の役割を考える

PDF · 21ページ

AIで実装を進めても、使う人が仕事を進められるとは限りません。利用者の行動・言葉・条件と背景の想像を分け、本人とより良い状態を描き、設計・実装・検証へつなぐ21ページの実践資料です。「検索しやすくしてほしい」の先にある仕事をたどる架空例を通じて、開発職の役割、採用で見る判断の根拠、育成で設ける確認の経験を考えます。

GOV.UK、DORA、開発支援AIの実験研究、求人・雇用調査、IPAなどの一次資料14件を参照した、リクエスト株式会社の実務提案。解説と資料を見る

人に仕事を任せ、判断を育てる2026.09.27

建材流通店の次の仕事をつくる人は、どこで育つのか。

PDF · 15ページ

建材流通店が注文前に元請へ働きかける仕事を、担当者の判断経験として捉えます。相手の応答から見立てを修正し、追加確認・提案・保留等を選ぶ過程に、上司の支援を組み込みます。ベテランの経験をAIで整理し、次の案件に使う条件も示します。

実務資料・判断経験の設計提案解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2026.09.26

実績と図面を、元請への改修提案に活かす。

PDF · 13ページ

建材流通店の実績・図面・取引関係を、元請と必要な改修を確かめる仕事へつなぐ資料です。納入時期だけで改修の必要性を決めず、現在の状態や暮らしの困りごとを確認し、修理・交換・保留等を比較します。受注前の負担と日常の供給余力も併せて検討します。

実践研究の知見を照合した実務提案解説と資料を見る

企画・開発で、新しい価値をつくる2026.09.07

企画書は整った。誰の何が変わるのか。

PDF · 13ページ

商品やサービスだけでなく、販促・研修・制度・業務改善などの企画を見直す資料です。未完成の案を相手と確かめ、返ってきた言葉から自分の考えがどう変わったかをたどります。企画する人と依頼・承認する人が、同じ仕事の目的を照合する入口になります。

企画・依頼・承認に関わる人向け実践提案解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2026.09.06

提案を磨く前に、相手の何を見ていたか。

PDF · 14ページ

顧客を理解しようとしたことと、相手の仕事や暮らしを具体的に説明できることを分けて確かめます。途中の図や文章で理解を照合し、返答から問題の見方や実現したい状態を見直す提案。新しい可能性を実行へ移す際の条件と責任も扱います。

営業・顧客接点向け実践提案解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2026.09.05

はじめてのアート思考。

PDF · 25ページ

身近な仕事で『分かっていたつもり』のことを、相手や現場と確かめ直す入門資料です。提案が採用されなかった架空例を手がかりに、今の理解を形にして返答を受け、自分の見方と次の問いを育てる過程を説明。背景研究と適用範囲も紹介します。

入門向け実践提案・学術補論解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2026.09.02

起きた問題から、これからの仕事を考える。

PDF · 14ページ

深い関心と未来像を、本人の人柄や想像力だけでなく、仕事の経験から育てる考え方。相手の仕事への影響と反応を確かめ、次の問いを生み、誰のどの状態を変えたいかを共有して未来の問題設定へつなぐ。

関心・未来像を育てる実務経験設計解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2026.09.01

相手の反応の違いから、問題を見つける。

PDF · 13ページ

苦情や遅延など起きた問題だけへ対応する背景を、期限、評価、権限、完了条件から捉える。相手の言葉や行動の反応差を入口に、まだ表面化していない条件を確かめ、何を取り組む問題として設定するかを見る。

問題発見・設定の仕事設計資料解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2026.08.20

相手の要望から、相手の仕事へ。

PDF · 23ページ

相手の要望に応じる前に、その人の目的、前後工程、制約、関係者への影響を確かめる。相手の言葉をそのまま答えとせず、仕事が進む条件を読み解き、行動後の反応から判断基準を更新する見方を整理する。

相手の仕事を確かめる実務資料解説と資料を見る

事業の方向と、必要な仕事・人材を考える2026.01.28

戦略を、顧客と時間の選び方まで具体化する。

Web解説

重点顧客を決めたはずなのに、営業の訪問先も時間配分も昨年のまま。顧客の事実と必要な仕事から候補を比べ、人と時間を何へ使うか、何を見送るかを具体化します。続ける・変える・止める条件を共有し、結果を次の配分へ返すための実務解説です。

戦略上の選択を、顧客・活動・人員時間の配分と見直しへつなぐ当社の実務提案。起業家の意思決定に関する一次研究と、現在の公的試行指針を参照して再編集しました。研究の結果、指針、当社の提案、架空例を区別し、本稿の方法全体の効果は未検証です。解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2025.12.19

顧客が選ぶために、比較する条件をそろえる。

Web解説

提案への反応は前向きでも、何を比べて決めればよいかが揃っていない。顧客が変えたい仕事から、選択肢・負担・未確認の条件を一緒に確かめる解説です。導入を見送る選択も含め、誰が何を確認し、次に判断するかを整えます。

顧客が選択肢を比較する条件と、選んだ後の仕事を確かめる当社の実務提案。解説と資料を見る

顧客を理解し、提案と導入を支える2025.05.29

顧客との行き違いを、次の対応へつなぐ。

Web解説

説明した内容と顧客の期待が食い違い、何をすればよいか分からなくなった。相手が困っている仕事と望む対応を聞き、確認できた事実、残る不明点、次の連絡と行動をそろえる解説です。不満を受け止めた後の説明と実行を、一件の顧客対応から見直します。

顧客との行き違いや不満を受けた後の説明・対応に関する当社の実務提案。解説と資料を見る

仕事のガイド

提案を整えても、相手の反応が変わらない。

営業・企画の一件から、相手が何を判断・実行しようとしているかを見て、提案の前提を確かめます。

場面と資料を見る

仕事のガイド

事業を見直す

誰の、どのような状態をよくする事業か。顧客の現実から、提供する価値と、それを届ける仕事・体制を考える入口です。個別の提案や利用後の事実から、事業の前提も見直します。

場面と資料を見る

仕事のガイド

メーカーの営業・販売店支援を見直す

販売店は、誰から、どんな仕事で選ばれているか。取引先や仕事の変化を確かめ、次の訪問、販売店への支援、営業の役割と育成を考えるための資料です。

場面と資料を見る

必要な知見を、見つける。

資料一覧

この知見を、自社の仕事で活かすには。

この知見を、
自社の仕事で活かすには。