まず読む
育てる側も、仕事と支援を見直す。
新しい役割で実践が進まないとき、本人だけでなく、育てる側の見立てと任せ方も確かめ直します。本人が何を選び、上司がどこを担い、相手の仕事に何が起きたかを分けて見ます。原報告を基に、時間・知識・権限・相談先を整え、次の仕事と支援を更新するための分析と提言です。
知と実践仕事を見直す研究ライブラリ
自分の仕事を、相手の仕事から見直す。
組織行動科学®の研究と実践を、依頼・会議・提案などの身近な場面から読めます。相手が次に何を決め、どう動くかを考えると、自分の仕事で試したいことが見えてきます。
たとえば、会議の資料を渡すとき
相手が決めたいこと費用と納期で
二案を比べたい
二案を比べたい
自分が試せる工夫二案の違いを
一枚に並べて渡す
一枚に並べて渡す
仕事のテーマ
人に仕事を任せ、判断を育てる
本人が自分で決めることと、相談が必要なときの支え方を考えます。
仕事の例
来場者に渡す案内図を、初めて任せる。
「初めて来る人が、受付まで迷わず行けるだろうか。」
先輩と担当者が、二つの見本を前に話しています。
- 本人が決める
- 入口からの道順と目印が伝わる方を選ぶ。
- 先輩と確かめる
- 当日使える入口が決まっていなければ、印刷する前に一緒に会場に確認する。
自分に近い仕事の例を読む
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別の場面に合う資料を選ぶ
テーマを深める資料
資料一覧を見る依頼・相談・引き継ぎを進める
意見が違うとき、どう仕事を前に進めるか。
面談、部門間の調整、方針変更で、意見がかみ合わないとき。相手の理由と自分の見立てを同じ記録で確かめ、双方が判断を見直す関わり方を、三つの仕事場面から考えます。
人に仕事を任せ、判断を育てる
リーダーの関わりから、メンバーの努力をチームの成果へ。
改善してほしいと伝えるリーダーと、自分なりに頑張っているメンバー。最近の一件で、実際にしたこと、相手から返ったこと、まだ分からないことを一緒に確かめます。他部署へ確認用の資料を渡す架空例から、相手に役立つ一歩を選び、試した後の反応と仕事の進み方を見直す12ページの実践ガイドです。ABA Operations Research®センターが、メンバーの実践とリーダーへの共有・相談をつなぎ、チームの仕事の質と連携を見直すために提案します。
依頼・相談・引き継ぎを進める
「相談して」と伝えたのに、なぜ相談が来ないのか
「金曜に納品できますか？」への返答が、工場の回答待ちで止まっている。上司が本人の説明を聴き、確認できた事実と未確認の条件を分け、誰が何を担い、いつ再び話すかを決める架空例を追います。相談の少なさだけで信頼を判断せず、相談する前、受け止めたとき、その後の仕事を、時間・権限・情報・相談先と合わせて見直す実践ガイドです。
人に仕事を任せ、判断を育てる
経験が、判断を育てる。｜スタンス・考え方を見直す経験を、職場でどうつくるか
提案にうなずいてもらえたのに、その後の仕事が進まない。このページでは、育成する人や時間の制約を公的統計・関連研究から整理し、公開中の27ページの図解実践ガイドを紹介します。原資料は、6月から翌3月の10か月の本人報告を、目的・相手の見方・役割・考える起点・着地点の五つの軸で読み解きます。本人と上司・育成担当者が判断する範囲と支援を決め、一つの仕事から試す・確かめる・選び直す・再実践する経験をつなぐための資料です。
AIを仕事に活かす
新人・若手が、AIを仕事に使うために。
商品説明や現地調査、施工準備などの身近な場面から、実際に起きた事実と気になった問いを取り出します。AIが示した可能性を事実と分け、誰に何を確かめると次の仕事が進むかを選び、確認前後で自分の見方がどう変わったかを振り返ります。
顧客を理解し、提案と導入を支える
学びを、次の顧客対応の判断へ。
顧客に説明して合意を得たのに、仕事が始まらない。BtoB企業の顧客担当者と上司・育成担当者が、提案・導入支援・相談対応の一件で、見込みと実際の違いを確かめ、次に何を聞き、どう動くかを見直すための入門資料です。1枚図解と6ページのガイドを無料公開しています。
人に仕事を任せ、判断を育てる
人は、仕事のどこで育っているのか。
仕事が終わったことと、次に自分で判断できるようになったことを分けて確かめます。作業の中と作業をつなぐ場面にある学ぶ機会に着目し、情報・判断・相手の応答・結果がどう結びついたかをたどります。OJTやAI活用を、本人の努力だけに任せず、仕事と支援の条件から考える実務解説です。
人に仕事を任せ、判断を育てる
「もっと考えて」は、なぜ難しいのか。
「もっと考えて」と求める前に、双方が何をする仕事と理解していたかを確かめます。知識が必要なのか、事実が不明なのか、判断基準が共有されていないのかを分け、考え直すための情報・範囲・相談条件を見直す資料です。
このテーマの新しい資料
人に仕事を任せ、判断を育てる
実践した経験を、本人はどう理解したか。
メーカー営業リーダー7人の研修後記述から、経験の理解と次の支援を考える分析報告書です。実践者1人が振り返った理解の場面と、他6人の異なる着目点を整理しています。
実践・特集から、さらに探す図解・事例・実践室など、目的に合う入口へ
一件の仕事から、教え方と対話を見直す
いま、気になることはどれですか。
3本は、読む順番が決まったシリーズではありません。自分の場面に近い資料から。
教えた後の確認
できた。その後、何を確かめる？
仕事の成果と本人の習得を分け、観察したことから次の教え方を考えます。
図解ガイド・17ページ
4つの評価と、教え方の見直しへ判断を育てる経験
手順の先の判断を、どう教える？
二つの見本を比べ、本人が不足を選び、確かめて直す一件の仕事を読みます。
図解資料・12ページ
一件の仕事で、教える過程を見る目指す状態と問い
同じ言葉でも、描く仕事の姿は同じ？
具体例を見比べ、実現したい状態と現在の違いから、必要な問いを考えます。
図解資料・8ページ
描く状態と問いの違いを見る資料は無料・登録不要です。説明用の架空例と、職場で確かめるための実践提案を含みます。
人事・教育担当者、研修講師、職場の上司へ
研修を、仕事で使える実践につなぐ。
何を目指す研修にするか。各回と職場での実践をどうつなぐか。企画・設計から、上司の支援、実施後の確認まで、いま考えたいところから資料を選べます。
研修の進め方と資料を見る何を学ぶかが、まだぼんやりしているときは。
診断から、研修案とスライドへ ↗
教える準備をしたい方へ
教わる人が仕事を進められるよう、教える準備をする。
教える人が自然に見ていることや判断の条件を、教わる人の経験に合わせた確認点・手順・見本・練習・相談する条件へ整えます。
次に教える仕事を一つ選び、仕事の名前や一言から始められます。まだ確かめていないことは未確認のまま残し、途中で保存して続けられます。
教える人が使う実践室です。教える人用・学ぶ人用・現場用の資料を作れます。別タブで開きます。
事業の方針と、人材の準備をつなぎたい方へ
事業戦略を、人と仕事につなぐ。
競争ポジションから、必要な仕事・専門性・育成へ。人事と事業部門で確かめたい問いから読めます。
取材記事から読む
若手に「判断した経験」を残すには
任せた仕事は進んでも、本人が判断した経験は、次の仕事につながっているか。取材記事の三つの視点から、仕事で確かめる問いと実践資料へ進めます。
記事の視点と、仕事で確かめる問いを読む →理解・実践・支援を、一件の仕事でつなぐ
いま、どの場面を考えたいですか。
説明や比較で理解を支える場面から、職場で試した後の確認まで。必要な資料を選べます。
本人の納得と実行条件
「やる」と決めた仕事が、進まない。
5つの観点で気になるところを選び、本人の一歩と周囲の支援を考えます。
図解PDF・7ページ
解説と図解資料を見る小さな作成と必要性
説明した意味が、まだ伝わっていない。
本人が一部をつくり、途中のものを一緒に見る。迷いや問いから必要性を確かめます。
図解PDF・8ページ
解説と図解資料を見る経験との比較
今までの仕事と、何が違うのだろう。
経験済みの仕事と新しい仕事を同じ紙面で見比べ、目的・問い・判断材料の違いを考えます。
図解PDF・10ページ
解説と図解資料を見る気づいた後の支援
必要だと気づいた。その次は？
本人の問いを聞き、資料・時間・相談先を整え、次の一件で試した後まで確かめます。
図解PDF・10ページ
解説と図解資料を見る質問と支援の具体化
「まだです」の後に、何を聞くか。
本人の話と記録を照らし、習慣・評価・承認待ちなども含めて、問いと支援を選び直します。
図解PDF・10ページ
解説と図解資料を見る5つの観点は話を始める入口で、全要因を網羅する分類や診断尺度ではありません。比較・作成・支援は、対象者の経験・目的・負担に合わせて選びます。
